Política de privacidad de Trex

Trex Company, Inc. (“Trex”) respeta su privacidad y procura ayudarle a proteger sus datos personales. La presente Política de privacidad pretende informarle de cómo utiliza Trex los datos que usted nos proporciona y de con quién podemos compartirlos.

Su consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y, en concreto, rellenar uno de los formularios en línea o utilizar las herramientas de Trex, usted da su consentimiento para que recojamos y utilicemos sus datos personales conforme a lo estipulado en la presente Política de privacidad. Si alguna vez cambiamos nuestra Política de privacidad, publicaremos dichos cambios en este sitio web. La actualización más reciente de esta Política de privacidad se produjo el 1 de mayo de 2019.

Qué tipo de datos podemos recopilar

"Datos personales" en esta Política de privacidad se hace referencia a información que se puede utilizar para identificarle, como su nombre, dirección o dirección de correo electrónico. Los Datos personales en algunas jurisdicciones pueden incluir información adicional que identifique indirectamente a una persona sin ninguna otra información identificativa. Solo procesaremos Datos personales de acuerdo con la legislación correspondiente y tal y como se explica en esta Política de privacidad. Si no desea proporcionarnos estos Datos personales, no utilice estas funciones del sitio web de Trex. Puede proporcionarnos Datos personales de las siguientes formas:

  • Solicitudes de información o para unirse a nuestra lista de correo. Cuando solicita información adicional relacionada con nuestros productos, le pediremos su nombre e información de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Si solicita muestras, también podemos pedirle su información de pago.
  • Registro de su garantía de Trex. Al registrar o procesar su garantía con nosotros, puede que se le pida que proporcione información como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Expresar interés en el empleo. Si decide solicitar un empleo en línea, expresa interés en trabajar nosotros o expresa un deseo de que se le notifiquen futuras vacantes de empleo, tendrá que proporcionar su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y determinada información adicional. También tendrá la oportunidad de proporcionarnos su currículo.
  • Relaciones con inversores. Puede suscribirse a nuestro servicio de alertas de correo electrónico de relaciones con inversores para saber cuándo hay disponible nueva información de inversores, incluidos informes de resultados, informes financieros y registros SEC. Si se suscribe, necesitaremos su dirección de correo electrónico. Si desea que se le envíe información de inversores, podemos pedirle que nos proporcione su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información que recopilamos sobre su visita a nuestro sitio web mediante tecnología. Cuando visite nuestro sitio web, también podemos recopilar información técnica indirecta sobre su visita al sitio web, incluida su dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el sistema operativo, el tipo de ordenador o dispositivo móvil y los datos de navegación o de secuencia de pulsaciones de ratón. Esta información técnica se utiliza para facilitarle el uso de nuestro sitio web. En función de desde dónde acceda a nuestro sitio, esta información técnica se podrá considerar o no Datos personales. Almacenamos esta información sobre su visita a nuestro sitio web de forma anónima y colectiva y no la utilizamos para identificarle específicamente.
  • Información que obtenemos de terceros. Podemos mejorar la información que recopilamos de usted con otra información que obtenemos de terceros o empresas afiliadas a Trex. Cuando asociamos la información que obtenemos de terceros con usted, tratamos dicha información adquirida igual que si la hubiéramos recopilado nosotros mismos y como se describe en esta Política de privacidad, y no la compartiremos con terceros.
Cómo utilizamos la información que comparte con nosotros

Utilizamos los Datos personales que comparte con nosotros para realizar los servicios y proporcionar la información que solicite. Por ejemplo, si rellena un formulario para pedirnos más información acerca de Trex, utilizaremos los datos que nos proporcione para ponernos en contacto con usted en relación con los productos de Trex. También podemos utilizar los datos que usted nos proporciona o información técnica que recopilemos para facilitar su visita al sitio web o para procesar una reclamación en periodo de garantía.

Podemos compartir la información que recopilamos, incluidos sus Datos personales, con nuestras filiales, así como con terceros que nos ayuden a proporcionar productos o servicios que solicite o que mejoren nuestro marketing o administración. Esto incluye empresas que nos proporcionen análisis sobre el uso de nuestro sitio web, para que podamos evaluarlo y seguir mejorando su contenido. Puesto que operamos como parte de una empresa mundial, los destinatarios indicados anteriormente pueden estar fuera de la jurisdicción en la que se encuentra (o en la que proporcionamos los servicios). Hemos establecido protecciones adecuadas de acuerdo con los requisitos legales aplicables para garantizar que los datos están protegidos de forma adecuada independientemente del país.

Sus datos también pueden compartirse con los vendedores, distribuidores o contratistas de Trex como información colectiva y sin carácter personal. Cuando Trex comparte dicha información con vendedores, distribuidores o contratistas, no será atribuible a ningún usuario en particular y no se utilizará para ponerse en contacto con usted otra vez.

No venderemos, alquilaremos, intercambiaremos ni compartiremos sus datos personales con ningún tercero sin que usted dé su permiso, excepto en lo que se estipule en esta Política de privacidad.

Finalmente, también podemos utilizar o divulgar información a terceros, como fuerzas del orden y autoridades gubernamentales, cuando creemos de buena fe que es necesario para proteger los derechos legales y la seguridad de Trex; para responder y resolver reclamaciones o quejas; para impedir el fraude o para gestión de riesgos; y para cumplir o dar respuesta ante la ley o proceso judicial o una solicitud de cooperación por parte de un gobierno u otra entidad.

Fundamentos jurídicos para el procesamiento de información

Solamente recopilamos y procesamos Datos personales si existe un fundamento jurídico para ello. Nuestros fundamentos jurídicos para procesar sus datos podrían incluir los casos en los que usted nos da su consentimiento (por ejemplo: cuando usted se suscribe a nuestras listas de correo), suscribe un contrato (por ejemplo: cuando usted ha registrado con nosotros su garantía de Trex), y otros intereses legítimos. Estos intereses legítimos pueden incluir, entre otros, el cumplimiento de la legislación que se aplica a Trex y que nos permite administrar nuestro negocio (por ejemplo: control de calidad, consolidación de informes o atención al cliente).

Sus derechos con respecto a sus Datos personales

Según la jurisdicción en la que se encuentre, puede tener determinados derechos con respecto a sus Datos personales. Trex procura honrar dichos derechos. Si tiene una solicitud sobre sus datos o cualquier duda con respecto a la información que nos proporcione, póngase en contacto con nosotros en customercare@trex.com con la línea de asunto "Solicitud de privacidad". También puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos de su país.

Corrección y/o actualización de sus Datos personales. Si considera que los Datos personales que conservamos de usted son incorrectos o están incompletos, podrá pedirnos que los corrijamos.

Eliminación o restricción de sus Datos personales. También puede pedirnos que los borremos, los restrinjamos o puede indicarnos si se opone a nuestro uso de sus Datos personales.

Copias de Datos personales. También puede pedirnos una copia de los Datos personales que conservamos de usted. De acuerdo con los requisitos y limitaciones legales, cumpliremos las solicitudes razonables para obtener una copia de sus Datos personales.

Conservamos los datos que usted comparte con nosotros durante el tiempo necesario para ofrecerle los servicios que solicite. Por ejemplo, si registra su garantía con Trex, mantendremos sus Datos personales en nuestros archivos para ayudarnos a procesar su garantía. También conservamos otros datos generados por usted (es decir, los datos generados cuando usted navega por nuestro sitio web) de manera despersonalizada o incluidos en un conjunto para facilitar su uso de nuestro sitio web. También podremos conservar sus datos durante un periodo de tiempo razonable a efectos de auditoría de Trex, para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas o por otros intereses empresariales legítimos.

Adónde pueden enviarse sus datos

Si usted vive fuera de Estados Unidos, podemos transferir a Estados Unidos los datos personales que nos proporcione. Al compartir sus datos con nosotros, usted consiente la transferencia de los mismos a Estados Unidos.

Privacidad infantil

Salvo en los casos en los que la ley lo permita, no recopilamos de manera deliberada ningún dato personal de menores de 13 años. Si llega a nuestro conocimiento que un menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, los eliminaremos conforme a la legislación correspondiente.

California

Los residentes en California tienen derecho, una vez al año y de manera gratuita, a solicitar y recibir determinada información en relación con la difusión que hagamos, si fuera el caso, de determinados datos a terceros con fines de marketing directo durante el año natural anterior. No compartimos con terceros ningún dato personal para que lo utilicen con el propósito de realizar su propio marketing directo. Los residentes en California que estén registrados como usuarios también podrán solicitar y obtener la eliminación de contenido. Para solicitar dicha eliminación, puede escribirnos a la dirección customercare@trex.com. En su solicitud, incluya una descripción del material que desea que se elimine e información razonablemente suficiente que nos permita localizar dicho material, además de incluir su nombre, su dirección de correo electrónico y utilizar en el asunto del correo el texto “California Removal Request” para que podamos procesar su solicitud.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre las prácticas de privacidad de datos de Trex, póngase en contacto con nosotros a través de customercare@trex.com. También se puede poner en contacto con Trex por correo en la dirección 160 Exeter Drive, Winchester, Virginia 22603 (EE. UU.). Dirija su correo a "Trex Privacy Program". También puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos de su país.

Aviso de cookies

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