Preguntas frecuentes sobre Trex®

Las preguntas más frecuentes

¿Cómo limpio mi terraza de Trex?

Las terrazas de Trex están diseñadas para ofrecer una experiencia de bajo mantenimiento. Una simple limpieza con agua y jabón es todo lo que se necesita. Para obtener más información, consulte nuestra sección de cuidado y limpieza .

¿Cómo instalo mi producto Trex?

Nuestra guía para la instalación le ofrece todo lo que necesita. Además, puede explorar Trex Academy para obtener más trucos y consejos en el camino. ¿Tiene preguntas o se ha atascado con su instalación?

¿Por qué las terrazas Trex® son mejores que la madera?

Los productos de Trex ofrecen una durabilidad y un rendimiento superiores que no se pueden obtener de la madera. Las terrazas de Trex son resistentes a las termitas, no se pudren, se deforman ni se astillan, y nunca necesitan coloración ni pintura. Además, las terrazas de Trex terrazas con un 95 % de materiales reciclados: Esa es una opción de terrazas terrazas que te hará sentir genial. Para obtener más información, consulte nuestra página Trex vs. Wood .

General

Si Trex está fabricado con materiales reciclados, ¿por qué es más caro que la madera?

Aunque la mayoría de las materias primas utilizadas en la fabricación de Trex se reciclan, estas se procesan cuidadosamente para garantizar el máximo nivel de calidad y rendimiento. El resultado final son las terrazas que funcionan mejor que la madera, reduciendo el coste con el tiempo gracias a un menor mantenimiento. Para obtener más información, consulta nuestra página de terrazas ecológicas .

¿Cuál es el valor vitalicio de Trex?

Con las cubiertas de madera tratadas a presión, los costos de mantenimiento aumentan con el tiempo. Aunque Trex cuesta más al principio, nunca tendrá que lijar, manchar ni pintar su terraza de Trex. Durante la vida útil de su terraza, esos costes de mantenimiento reducidos se suman a un mayor valor que la madera, sin mencionar el valor del tiempo adicional que se dedica a disfrutar de su terraza en lugar de trabajar en ella. Si desea ver la diferencia en los costes de mantenimiento de su terraza de madera frente al composite, visite nuestra página Comparación de terrazas .

¿Cuál es la diferencia entre Trex de primera generación y las nuevas terrazas terrazas de alto rendimiento?

Comprender las diferencias entre las terrazas de Trex de primera generación y las nuevas terrazas de Trex de alto rendimiento es un factor importante para saber qué esperar de los diferentes tipos de terrazas. Notará algunas diferencias clave en el rendimiento y la longevidad, pero hay un beneficio que ambos productos tienen en común: Cada uno está fabricado con un 95 % de materiales reciclados.

Terrazas y Barandillas

¿Se puede cortar una ranura en el lateral de una tabla de terraza de Trex?

Sí, se puede cortar un surco en el lateral de las terrazas de Trex utilizando nuestra cortadora de surcos de Trex para aceptar nuestros cierres ocultos recomendados, un sistema que permite la instalación de la terraza sin cabezas de tornillo visibles en la superficie de la caminata. Más cómodamente, las terrazas de Trex también están disponibles en perfiles ranurados previamente, listos para instalar con nuestro sistema de sujeción oculta Trex Hideaway® .

¿Puedo construir una fogata en mi terraza de Trex?

Los braseros de madera o gas no deben colocarse sobre las terrazas de Trex. Sin embargo, se pueden instalar braseros de gas al lado o entre las tablas de la terraza con una pared protectora hecha de piedra u otro material resistente al fuego utilizado para el aislamiento. 

Los braseros de leña no deben colocarse encima de las terrazas de Trex a menos que se instalen con DeckProtect, un producto diseñado para atenuar el calor extremo y las brasas sueltas. Para obtener más información, visite su sitio web .

¿Puedo pintar o teñir las pizarras de Trex?

La inquebrantable capa exterior de nuestras terrazas de alto rendimiento —Trex Transcend Lineage , Trex Transcend , Trex Enhance y Trex Select— significa que nunca necesita pintura ni coloración. El color intenso y el acabado protector están diseñados directamente en la carcasa, y la carcasa está diseñada para permanecer libre de podreduras, roturas, astillas y daños de insectos durante toda la garantía. Por no mencionar que pintar terrazas Trex puede anular su garantía.

¿Puedo colocar alfombras en mi terraza de Trex?

La mayoría de las alfombras no suponen un problema para las terrazas de Trex, pero recomendamos limpiarlas con regularidad. En casos poco frecuentes, las alfombras hechas de plástico o materiales de viscosa pueden sangrar, sacando el colorante de las terrazas o dificultando su extracción. Deje siempre que sus terrazas se sequen completamente antes de colocar una alfombra en su lugar.

¿Puedo utilizar una sujeción no recomendada para instalar terrazas de Trex?

Trex no respalda el uso de ninguna sujeción no recomendada. Si se produce alguna condición atribuible al uso de una sujeción no recomendada, dichas condiciones no estarán cubiertas por la garantía limitada de Trex. Consulte nuestra guía para la instalación para obtener más información.

¿Pueden curvarse las terrazas y barandillas de Trex?

Trex ofrece una amplia variedad de opciones de terrazas y configuraciones de barandillas que se pueden curvar a medida. Al considerar una terraza con estas características, utilice un constructor en su área para instalar cubiertas y barandas curvas.

Nota: Debido a la composición única de las terrazas Trex Signature ®, no recomendamos calentar ni curvar este producto.

¿Se puede colocar Trex sobre una superficie sólida?

Trex solo se puede instalar sobre una superficie sólida cuando se utiliza un sistema de cama; consulte las directrices del sistema de cama en nuestra guía para la instalación.

¿Se pueden pegar las tablas de terraza de Trex?

El pegamento no se puede utilizar como sujeción principal para Trex terrazas Trex. Cuando utilice la fascia Trex, puede utilizar pegamento como sujeción secundaria. Consulte las Instrucciones para la fascia en la guía para la instalación para obtener más detalles.

¿Puede romper una tabla de Trex?

Los productos de Trex no deben rasgarse para reducir el grosor, pero sí pueden rasgarse para reducir el ancho. La garantía será válida siempre y cuando la placa pueda seguir instalándose según las instrucciones de instalación. Tenga cuidado al sujetar las tablas rasgadas, ya que puede ser necesario perforarlas previamente.

¿Las terrazas de Trex se calientan en un día soleado?

Trex ha diseñado recientemente una nueva línea de terrazas terrazas, Trex Transcend Lineage , que está diseñada con tecnología de mitigación del calor que la convierte en nuestra terrazas más fresca hasta la fecha*. Al igual que muchas otras superficies exteriores, como el concreto, el asfalto, la arena de la playa, las terrazas de madera, otras marcas de terrazas compuestas, etc., las terrazas de Trex pueden calentarse debido al clima y a la exposición al sol. En estos días, es necesario tener cuidado para asegurarse de que la piel no tenga un contacto prolongado con la superficie de la terraza, especialmente con niños pequeños y con personas con necesidades especiales. Si está considerando nuestras tradicionales tablas para terrazas, tenga en cuenta que cuanto más oscuro sea el color, más caliente será la terraza. Para climas más cálidos, los consumidores deben considerar elegir un color más claro.

*Aunque Trex Transcend Lineage está diseñado para ser más fresco que la mayoría de los demás productos de terrazas terrazas de un color similar, en un día caluroso y soleado, se calentará. En los días calurosos, se debe tener cuidado para evitar el contacto prolongado entre la piel expuesta y la superficie de la terraza, especialmente con niños pequeños y con personas con necesidades especiales.

¿Se desvanece Trex o cambia de color?

Las terrazas Trex de nueva generación son resistentes a posibles daños. Todas nuestras líneas de terrazas actuales son resistentes a los arañazos, protegiendo su espacio contra muescas, fisuras y fisuras. Para obtener más información, consulta nuestra Garantía limitada 2023.

¿Qué tan pesadas son las terrazas de Trex?

Todas las terrazas de Trex pesan entre 45 kg y 90 kg por pie lineal, con nuestras tablas festoneadas que pesan un poco menos que nuestras tablas de perfiles sólido.

¿Son compatibles los códigos de Trex?

Todos los productos de Trex, cuando se instalan correctamente para aplicaciones aprobadas, cumplen con el código o se someten a una rigurosa revisión de cumplimiento del código para el Código Internacional de Residencia (IRC) y/o el Código Internacional de Construcción (IBC). Consulte con su departamento local de códigos de construcción para conocer los requisitos jurisdiccionales.

¿Es Trex resistente al fuego?

Nada es más importante que su seguridad al aire libre. En Trex hacemos todo lo posible para garantizarlo. Nuestras líneas de terrazas Transcend y Select conservan una clasificación de Clase B contra incendios, mientras que nuestras líneas de terrazas Enhance conservan una clasificación de Clase C contra incendios; sin embargo, no son ignífugas. 

¿Es estructural Trex?

Los productos compuestos de plástico para madera de Trex no son estructurales y solo deben utilizarse para fines de diseño previstos, como superficies para caminar, sistemas de barandillas, vallas y molduras.

 

¿Es Trex adecuado para su uso en entornos comerciales?

La amplia gama de productos Trex permite que los productos Trex se adapten a casi cualquier necesidad residencial o comercial. Las terrazas de Trex se utilizan ampliamente en proyectos comerciales y públicos en EE. UU. y en todo el mundo, desde un aterrizaje en el monte Rushmore y un resort en Dubái hasta un muelle en Filadelfia y paseos marítimos en la costa de Nueva Jersey que sustituyen a los destruidos por el huracán Sandy. Por supuesto, Trex es mucho más que terrazas. Los elegantes perfiles de las barandillas Trex Signature ® funcionan igual de bien para complejos comerciales y residenciales de varias unidades que para su propio patio, mientras que Trex Outdoor Furniture™l puede encontrarse en muchos resorts costeros bajo las instalaciones de Trex Pergola l.

¿Cuál es la diferencia entre sus líneas de productos buenas, mejores y mejores?

Los productos de barandillas y terrazas de alto rendimiento de Trex combinan un mantenimiento de bajo mantenimiento y un estilo pensado en el diseño, todo ello respaldado por nuestra garantía limitada de 25, 35 y 50 años. La tecnología de capa protectora significa que todas nuestras tablas de terraza resisten la coloración, la decoloración y el agrietamiento, son resistentes a los arañazos con las terrazas Signature, nuestra tabla más resistente a los arañazos. Además, Trex ofrece una variedad de opciones de barandillas de alto rendimiento para satisfacer diferentes niveles de estilo, rendimiento y asequibilidad.

Líneas de terrazas

Lujo: Trex Signature ® terrazas

Las terrazas Trex Signature, establecen un nuevo estándar de estilo en productos para exteriores. Ofrece tanto a los propietarios como a los diseñadores un nuevo material de diseño elaborado con el grano de madera más realista que reproduce la elegancia de la madera exótica, todo ello respaldado por una garantía de 50 años. Signature es la tabla de terrazas más resistente a los arañazos de Trex. terrazas

Lo mejor: Trex Transcend® Lineage y terrazas Trex Transcend®

Estas líneas de terrazas ofrecen la más amplia gama de colores y acabados para terrazas. Diseñadas con una tecnología de carcasa patentada que protege contra la decoloración, la coloración, los arañazos, el moho y el moho, nuestras mejores líneas de terrazas están respaldadas por una garantía de 50 años. Además, Trex Transcend Lineage utiliza tecnología de mitigación del calor que la convierte en nuestras terrazas más modernas hasta la fecha.*

*Aunque Trex Transcend Lineage está diseñado para ser más fresco que la mayoría de los demás productos de terrazas terrazas de un color similar, en un día caluroso y soleado, se calentará. En los días calurosos, se debe tener cuidado para evitar el contacto prolongado entre la piel expuesta y la superficie de la terraza, especialmente con niños pequeños y aquellos con necesidades especiales.

Mejor: Trex Select® terrazas

Nuestra línea de terrazas Trex Select cuenta con una garantía de 35 años. La protección contra la decoloración y las manchas, así como la resistencia mejorada al moho y al moho, simplifican el mantenimiento. Select es la combinación perfecta de precio y mantenimiento mínimo, una opción sencilla. Nota: Algunas tablas son ligeramente más finas que todas las terrazas Transcend y Enhance. Estas líneas de terrazas no deben combinarse para evitar riesgos de tropiezos.

Bueno: Trex Enhance® terrazas

Con su aspecto auténtico de madera veteada inspirado en la naturaleza y sus perfiles festoneados y ligeros para un manejo sencillo, esta colección ofrece la belleza de la madera con la facilidad del composite. Disponible en una variedad de tonos monocromáticos y multitono y respaldados por una garantía de 25 años.

 

Líneas de barandillas

Lo mejor: Las barandillas Trex Signature ®

Las barandillas de aluminio Trex Signature ofrecen un estilo minimalista con la máxima resistencia. Estas barandillas son compatibles con cuatro opciones de relleno únicas: vidrio, malla, riel de varilla y balaustres cuadrados. Trex Signature también funciona igual de bien en entornos residenciales o comerciales. Además, el aluminio es 100 % reciclable. Una garantía de 25 años respalda las barandillas Trex Signature.

Mejor: Las barandillas Trex Transcend® barandillas

Las barandillas Trex Transcend ofrecen oportunidades casi ilimitadas para mezclar y combinar perfiles y colores para crear un look personalizado. Nuestra opción de barandillas de mayor rendimiento ofrece más colores en más perfiles de componentes que cualquier otra línea de barandillas Trex.

Bueno: Las barandillas Trex Select®

Esta línea de barandillas es nuestro sistema de alto rendimiento más asequible. Disponible en dos configuraciones, Classic y T-Rail , es la elección sencilla para su patio trasero.

¿Qué materiales se utilizan en la fabricación de terrazas Trex®?

Las terrazas de Trex están fabricadas con un 95 % de materiales reciclados, incluidos aserrín recuperado y plástico reciclado de muchos artículos domésticos comunes, como la envoltura de plástico en el embalaje de toallas de papel y papel higiénico, bolsas de tintorería, bolsas de periódicos, bolsas de comestibles y de compras. Desde sus inicios, Trex ha reciclado más de 15 000 millones de kilos de película de plástico y se ha convertido en uno de los recicladores más grandes de Norteamérica. Para obtener más información, visite nuestro reciente informe ESG.

¿Se pueden utilizar Trex terrazas Trex alrededor de las piscinas?

Sí, las terrazas de Trex se pueden utilizar para crear terrazas de piscina. Los productos químicos de la piscina, como el cloro y el bromo, no causan decoloración ni daños estructurales en las tablas. Sin embargo, se recomienda la limpieza periódica.

¿Se pueden utilizar las terrazas de Trex en la construcción de muelles?

Las terrazas Trex sin fibra de vidrio están aprobadas para aplicaciones en contacto con el agua. Está diseñado para funcionar en zonas de salpicaduras. Se puede sumergir siempre que la duración sea intermitente durante períodos cortos. Nuestras terrazas son seguras para el medio ambiente y la vida marina. Las terrazas deben tener una separación de 3/8” (10 mm) de ancho a ancho para permitir un mayor drenaje. Deben utilizarse sujetadores de acero inoxidable. Si la estación entra en contacto suficiente con la gasolina, recomendamos conectarla a tierra. El agua salada puede provocar una niebla/película sobre cualquier superficie de las terrazas, por lo que se recomienda realizar limpiezas periódicas.

¿Las terrazas de Trex son seguras para la vida marina?

Sí, todas nuestras colecciones de terrazas, fabricadas con un 95 % de material reciclado y sin fibra de vidrio, son seguras para la vida marina.

¿Cómo se instalan los kits de barandillas para terraza?

Cada kit de rieles de terraza incluirá instrucciones de instalación basadas en los requisitos del producto y la aplicación. Además de nuestras instrucciones escritas, disponemos de vídeos de instalación en Trex Academy, así como de representantes en directo para ayudarle con sus preguntas sobre instalación (de lunes a viernes). No dude en llamarnos al 1-800-289-8739 para que podamos ayudarle a finalizar su proyecto.

¿Cuáles son los diferentes tipos de barandillas de terraza?

\n\r\nLas barandillas Trex Signature ® están fabricadas en aluminio con recubrimiento en polvo. Con esta colección, puedes elegir balaustres cuadrados de aluminio, relleno de malla, relleno de vidrio o rieles de varilla. Estos rieles y rellenos superiores e inferiores también son compatibles con nuestros postes de barandillas compuestos. \r\n\r\nLas barandillas Trex Transcend® son unas barandillas de material compuesto con la opción de utilizar postes cuadrados de material compuesto o postes postes de aluminio. Transcend tiene una variedad de opciones de color compuesto para los rieles superior e inferior que se adaptan a cualquier diseño de terraza. \r\n \r\nLas barandillas Trex Select® son un raíl de composite en color Classic White con dos opciones de raíl superior, así como opciones para balaustres redondos de aluminio y balaustres cuadrados de composite. La configuración Classic Select cuenta con balaustres redondos de aluminio negro con un sencillo riel superior blanco. La nueva configuración de riel en T utiliza un riel superior en forma de T y está disponible con balaustres redondos de aluminio negro o balaustres cuadrados de composite blanco. \r"}" data-sheets-userformat="{"2":899,"3":{"1":0},"4":{"1":2,"2":16773836},"10":0,"11":4,"12":0}">Ofrecemos una amplia gama de opciones de barandillas con diferentes niveles de personalización para crear el espacio exterior con el que ha estado soñando.

Las barandillas Trex Signature ® están fabricadas en aluminio con recubrimiento en polvo. Con esta colección, puedes elegir balaustres cuadrados de aluminio, relleno de malla, relleno de vidrio o rieles de varilla. Estos rieles y rellenos superiores e inferiores también son compatibles con nuestros postes de barandillas compuestos.

Las barandillas Trex Transcend® son unas barandillas de material compuesto con la opción de utilizar postes cuadrados de material compuesto o postes postes de aluminio. Transcend tiene una variedad de opciones de color compuesto para que los rieles superior e inferior coincidan con cualquier diseño de terraza.

Las barandillas Trex Select® son un raíl de composite en color Classic White con dos opciones de raíl superior, así como opciones para balaustres redondos de aluminio y balaustres cuadrados de composite. La configuración Classic Select cuenta con balaustres redondos de aluminio negro con un sencillo riel superior blanco. La nueva configuración de riel en T utiliza un riel superior en forma de T y está disponible con balaustres redondos de aluminio negro o balaustres cuadrados blancos compuestos.

¿Cómo se llaman las piezas de una terraza barandillas de terraza?

Las barandillas suelen consistir en un riel superior e inferior, tapa de poste, tapa de poste, poste, manguito de poste, balaustres o una opción de relleno como vidrio o malla. Tanto si busca más artículos básicos para barandillas como detalles específicos sobre la oferta de barandillas de Trex, tenemos todo lo que necesita.

¿Cuáles son las barandillas de terraza más fáciles de instalar?

Con diferentes niveles de experiencia, las barandillas más fáciles de instalar serán nuestros paneles ensamblados Signature y postes Signature con soportes premontados. Este sistema consta de piezas preensambladas que le ahorran tiempo y costes de mano de obra, sin comprometer la integridad estructural ni la belleza del diseño clásico Signature Signature. Vea nuestro video de instalación de barandillas Signature para ver el ahorro de tiempo que los paneles ensamblados aportan a un proyecto.

Limpieza y cuidado

¿Puedo usar sal de roca para derretir hielo en las terrazas de Trex?

El cloruro de calcio o la sal de roca se pueden utilizar para derretir hielo y nieve en las terrazas de Trex. Se debe tener cuidado de aclarar cuando el clima lo haga práctico. Utilice palas de plástico (nunca metal) para eliminar la nieve y el hielo. Una pala metálica puede astillar la superficie de las terrazas y anular la garantía.

¿Se pueden lijar o lavar a presión las terrazas de Trex?

Trex nunca debe lijarse. El lijado cambiará la apariencia y las cualidades protectoras del material de Trex y anulará la garantía con respecto a cualquier condición causada por el lijado.

Para nuestras terrazas compuestas de primera generación (Trex Accents, Trex Origins, Trex Brasilia, Trex Profiles o Trex Contours), Trex no recomienda el uso de lavadoras eléctricas. El uso de una lavadora eléctrica dañará la superficie de las terrazas y anulará la garantía con respecto a cualquier condición causada por el lavado eléctrico.

Las terrazas de alto rendimiento de Trex (Trex Transcend , Trex Enhance y Trex Select ) se pueden lavar a presión. Utilice solo una punta de ventilador y una lavadora eléctrica de hasta 3100 psi para eliminar la suciedad y los residuos. La punta del ventilador no debe estar a menos de 8 pulgadas (20,4 cm) de distancia de la cubierta protectora durante el uso.

¿Cómo puedo limpiar las barandillas Trex Transcend o Trex Select?

Para los problemas de transferencia de color (la transferencia de color puede producirse cuando los espaciadores de los postes rozan contra los balaustres durante la instalación), utilice Mr. Clean®, Magic Eraser® Original o Magic Eraser® Extra Power para la eliminación de puntos. Para pequeños arañazos, marcas o rayones en la superficie, pruebe el Limpiador de plásticos Plexus®. Nunca utilice acetona u otros disolventes en las barandillas Transcend o Select.

¿Cómo elimino la suciedad de la construcción de mis terrazas Trex Transcend?

Para eliminar la suciedad, el polvo de hormigón u otros tipos de suciedad de construcción, se puede utilizar una limpiadora a presión con no más de 3100 psi que tenga un accesorio/ajuste de ventilador y un dispensador de jabón. Rocíe la terraza con jabón y luego frote con cuidado cada tabla de la terraza con un cepillo de cerdas suaves. Pulverice/enjuague cada tablero de terraza individual con la punta del ventilador a no menos de 8" de la superficie de las terrazas. ENJUAGUE CON APOYO. Si se utiliza agua sucia o dura que contiene minerales para la limpieza, puede aparecer una superficie similar a una película en los puntos después del secado. Por lo general, estas manchas se pueden limpiar con vinagre blanco o un producto iluminador de terraza. En las barandillas, se pueden limpiar con Magic Eraser® o vinagre blanco. Consulte nuestra Guía de cuidado y limpieza para obtener más información sobre el mantenimiento y las garantías.

¿Las terrazas de Trex no requieren mantenimiento?

Las terrazas de Trex requieren mucho menos mantenimiento que las terrazas de madera, pero requieren un poco de mantenimiento para mantener su buen aspecto a lo largo de los años, como lavar el coche. Para terrazas terrazas de primera generación (Trex Accents), se requiere una limpieza periódica con un lavado de terraza. Las terrazas de alto rendimiento de Trex (Trex Transcend , Trex Enhance y Trex Select ) requieren menos trabajo: una simple limpieza con agua y jabón es todo lo necesario para mantener la belleza de los productos. Consulte nuestra Guía de cuidado y limpieza para obtener más información sobre el mantenimiento.

¿Las terrazas de Trex son resistentes a los arañazos?

Las terrazas Trex de nueva generación son resistentes a posibles daños. Todas nuestras líneas de terrazas actuales son resistentes a los arañazos, protegiendo su espacio contra muescas, fisuras y fisuras. Para obtener más información, consulta nuestra Garantía limitada 2023.

Trex® DeckLighting

¿Puedo instalar Trex® DeckLighting ℮ por mi cuenta?

Trex DeckLighting es fácil de instalar e incluso más fácil de disfrutar. Nuestra configuración plug-and-play es uno de los sistemas de iluminación más intuitivos y sencillos del mercado. Consulta este vídeo para conocer los conceptos básicos y, si tienes alguna pregunta, no dudes en llamarnos. Estaremos encantados de ayudarte a añadir luz a tu nueva terraza (o a la actual).

¿Puedo utilizar un transformador diferente con mi Trex® DeckLighting ℮?

Trex requiere que utilice únicamente el transformador Trex suministrado con nuestra iluminación.

¿No encontró las respuestas que estaba buscando?

Contáctenos
(NO TODOS LOS PRODUCTOS ESTÁN DISPONIBLES EN TODOS LOS PAÍSES).